1. Premesse e definizioni

Il presente documento (“Termini”) disciplina l’accesso, la navigazione e l’utilizzo del sito web, nonché l’acquisto dei prodotti e/o servizi offerti tramite lo shop online (“Servizi”).

Ai fini dei presenti Termini:

• Sito: il sito web tramite cui vengono offerti i Servizi;
• Venditore o Titolare: il soggetto che gestisce il Sito e vende i prodotti e/o servizi, identificabile tramite la pagina Contatti;
• Utente o Cliente: chiunque navighi il Sito e/o acquisti prodotti o servizi.

L’accesso al Sito e l’utilizzo dei Servizi comportano l’accettazione integrale dei presenti Termini e di quanto indicato nella sezione Privacy del Sito. Qualora l’Utente non accetti tali condizioni, è invitato a non utilizzare il Sito.

2. Requisiti di accesso e account

L’Utente dichiara di essere maggiorenne secondo la legge applicabile oppure di utilizzare il Sito sotto la supervisione e con il consenso di un genitore o tutore legale.

Per effettuare acquisti potrebbe essere richiesto di fornire dati personali quali informazioni di contatto, fatturazione, pagamento e spedizione. L’Utente garantisce che tutti i dati forniti sono corretti, veritieri, aggiornati e completi.

Qualora venga creato un account, le credenziali di accesso sono personali e non cedibili. L’Utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali e di tutte le attività svolte tramite il proprio account.

3. Prodotti, disponibilità e contenuti

Il Venditore si impegna a descrivere i prodotti e i servizi in modo accurato e aggiornato. Tuttavia, le immagini, i colori e l’aspetto dei prodotti visualizzati sul Sito possono variare in base al dispositivo utilizzato e alle impostazioni dello schermo.

Le descrizioni, le schede tecniche, i prezzi e la disponibilità dei prodotti possono essere soggetti a modifiche o aggiornamenti senza preavviso. Salvo diversa indicazione, i prodotti sono offerti fino a esaurimento scorte.

4. Ordini e conclusione del contratto

L’invio di un ordine da parte dell’Utente costituisce una proposta di acquisto. Il contratto di vendita si intende concluso solo al momento della conferma dell’ordine da parte del Venditore.

Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare o annullare un ordine, in particolare in caso di indisponibilità del prodotto, dati forniti incompleti o non verificabili, sospetta attività fraudolenta o errori materiali evidenti (ad esempio un prezzo manifestamente errato).

Una volta confermato l’ordine, eventuali richieste di modifica o annullamento potrebbero non essere accettate, soprattutto se l’ordine è già in fase di elaborazione o spedizione.

5. Prezzi, pagamenti e fatturazione

Tutti i prezzi indicati sul Sito sono soggetti a variazione. Eventuali spese aggiuntive, quali costi di spedizione, gestione, imposte o oneri doganali, se applicabili, vengono comunicate prima della conferma finale dell’ordine. L’Utente si impegna a fornire dati di pagamento validi e autorizzati. In caso di mancato pagamento, rifiuto della transazione o storno dell’importo, il Venditore potrà sospendere o annullare l’ordine.

6. Spedizione, consegna e trasferimento del rischio

I tempi di consegna indicati sul Sito sono puramente indicativi e non garantiti. Ritardi possono verificarsi per cause non imputabili al Venditore, come ritardi dei corrieri, controlli doganali o eventi di forza maggiore. Salvo diversa previsione di legge, il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti si trasferisce all’Utente nel momento in cui i prodotti vengono consegnati al corriere o al trasportatore.

Al momento della consegna, l’Utente è invitato a verificare l’integrità dell’imballo e la conformità dei prodotti ricevuti, segnalando eventuali anomalie secondo le modalità indicate nella pagina Contatti.

7. Resi, rimborsi e diritto di recesso

Le condizioni relative a resi, cambi, rimborsi e, ove previsto dalla legge, al diritto di recesso sono descritte nella pagina Resi e Rimborsi del Sito.

L’Utente è invitato a consultare tale pagina prima di effettuare un acquisto. In caso di conflitto tra i presenti Termini e quanto indicato nella pagina Resi e Rimborsi, prevale quanto previsto in quest’ultima, nei limiti consentiti dalla legge.

8. Garanzie e conformità dei prodotti

I prodotti venduti ai consumatori possono beneficiare delle garanzie previste dalla normativa applicabile, incluse eventuali garanzie legali di conformità.

Eventuali garanzie commerciali aggiuntive, se presenti, sono indicate nelle schede prodotto o in documentazione specifica fornita con il prodotto.

9. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul Sito, inclusi testi, immagini, loghi, marchi, grafica, layout, video e materiali multimediali, sono protetti dalle leggi in materia di proprietà intellettuale e appartengono al Venditore o ai rispettivi titolari dei diritti.

È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione, modifica o utilizzo dei contenuti senza preventiva autorizzazione scritta, salvo quanto consentito dalla legge.

10. Servizi e strumenti di terze parti

Il Sito può integrare funzionalità o servizi forniti da terze parti, quali sistemi di pagamento, spedizione, recensioni o analisi statistiche. Tali servizi possono essere soggetti a termini e condizioni propri. Nei limiti consentiti dalla legge, il Venditore non è responsabile per eventuali disservizi o malfunzionamenti riconducibili a tali soggetti terzi.

11. Contenuti e risorse esterne

Il Sito può contenere riferimenti a contenuti o risorse esterne. L’accesso a tali risorse avviene a rischio dell’Utente. Il Venditore non esercita alcun controllo e non assume responsabilità sui contenuti o servizi offerti
da terzi.

12. Feedback, recensioni e contenuti inviati dall’Utente

Qualora l’Utente invii recensioni, commenti o altri contenuti, garantisce di disporre dei diritti necessari e che tali contenuti non violano diritti di terzi.

Il Venditore potrà utilizzare tali contenuti per finalità informative, promozionali o di miglioramento del servizio, nel rispetto della normativa applicabile e di quanto indicato nella sezione Privacy.

13. Usi vietati

È vietato utilizzare il Sito per scopi illeciti, fraudolenti o comunque contrari alla legge, nonché per attività che possano compromettere la sicurezza, la stabilità o il corretto funzionamento del Sito.

14. Esclusione di garanzie

Il Sito e i Servizi sono forniti “così come sono” e “come disponibili”. Nei limiti consentiti dalla legge, il Venditore non garantisce che il Sito sia privo di errori, interruzioni o malfunzionamenti.

15. Limitazione di responsabilità

Nei limiti massimi consentiti dalla legge, il Venditore non è responsabile per danni indiretti, consequenziali, perdita di profitto o perdita di dati derivanti dall’utilizzo del Sito o dall’acquisto dei prodotti.

16. Manleva

L’Utente si impegna a manlevare e tenere indenne il Venditore da qualsiasi richiesta, danno o responsabilità derivante dall’uso improprio del Sito o dalla violazione dei presenti Termini.

17. Modifiche ai Termini

Il Venditore si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dalla loro pubblicazione sul Sito. L’uso continuato del Sito implica accettazione delle modifiche.

18. Legge applicabile e foro competente

Salvo disposizioni inderogabili a tutela del consumatore, i presenti Termini sono regolati dalla legge del Paese in cui il Venditore ha sede, come indicato nella pagina Contatti.

Per ogni controversia sarà competente il foro del luogo in cui il Venditore ha sede, salvo diversa previsione inderogabile di legge.

19. Contatti

Per qualsiasi informazione, richiesta di assistenza o comunicazione relativa ai presenti Termini, agli ordini o ai Servizi, l’Utente può fare riferimento alla pagina Contatti del Sito.